Politique de confidentialité avolenthira
Votre vie privée est importante pour nous et nous protégeons vos données personnelles conformément à la législation canadienne.
Introduction à notre politique
Chez avolenthira, nous respectons la confidentialité de nos visiteurs et veillons à la sécurité de leurs informations personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures mises en place pour garantir leur protection.
Veuillez lire attentivement ce document pour comprendre la gestion de vos données. Nous appliquons les réglementations en vigueur, notamment la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les normes applicables au Québec.
Collecte de vos informations personnelles
Nous collectons des informations lors de l’utilisation de notre site, afin d’optimiser votre navigation et personnaliser nos services selon vos besoins.
Données collectées directement
- • Nom, prénom et coordonnées via formulaires de contact
- • Adresse courriel lors de la création de compte ou newsletter
- • Informations de facturation pour les achats ou prestations
- • Contenus envoyés via nos plateformes de discussion
- • Messages et échanges directs avec notre service clientèle
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP et données de connexion internet
- • Pages consultées et durée de navigation
- • Type d’appareil et navigateur utilisé
- • Cookies et technologies de suivi pour personnaliser votre expérience
- • Statistiques d’utilisation anonymisées pour analyses internes
Utilisation de vos informations
Les données collectées servent à améliorer nos services, répondre à vos demandes et assurer la sécurité de notre site.
- • Personnaliser votre expérience utilisateur selon vos préférences
- • Communiquer avec vous concernant nos actualités et services
- • Répondre à vos requêtes et assurer le support client
- • Analyser le trafic et optimiser notre contenu
- • Gérer vos achats et demandes de prestations
- • Prévenir la fraude et sécuriser les transactions
- • Respecter les exigences légales en vigueur
Notre engagement: avolenthira s’engage à protéger vos données personnelles et à ne jamais divulguer vos informations sans votre consentement, sauf obligation légale.
Partage des informations collectées
Certaines données peuvent être partagées avec nos prestataires ou partenaires uniquement dans le cadre des services proposés.
Prestataires de services et partenaires
Nous faisons appel à des prestataires pour l’hébergement, l’analyse de trafic et le support technique. Ces partenaires s’engagent à respecter la confidentialité de vos informations.
Respect des obligations légales
Vos données peuvent être transmises aux autorités si la loi l’exige.
Données statistiques anonymes
Nous utilisons des statistiques anonymisées pour améliorer nos services sans identifier les utilisateurs.
Vos droits sur vos données
Vous disposez de droits concernant l’accès, la rectification, la suppression et la portabilité de vos informations personnelles.
- • Demander une copie de vos données enregistrées
- • Demander la correction de données inexactes
- • Obtenir l’effacement de vos données
- • Recevoir ou transférer vos informations sur demande
- • Vous opposer à certains traitements de vos données
- • Demander la limitation de l’utilisation de vos données
Pour exercer vos droits ou poser une question sur vos données, contactez-nous via le formulaire indiqué ou à l’adresse précisée ci-dessous.
Sécurité et protection des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations.
Mesures techniques appliquées
- • Stockage des données sur des serveurs sécurisés
- • Chiffrement lors des transferts d’informations sensibles
- • Pare-feu et contrôle d’accès strict
- • Sauvegardes régulières pour prévenir la perte de données
Mesures organisationnelles adoptées
- • Formation du personnel à la confidentialité
- • Procédures internes de gestion des incidents
- • Limitation de l’accès aux seules personnes autorisées
- • Politiques régulières de revue de conformité
Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités prévues et conformément à la législation.
- • Conservation liée à la gestion du compte utilisateur
- • Données gardées selon la relation commerciale
- • Historique des échanges conservé temporairement
- • Données conservées selon exigences fiscales
- • Informations utilisées jusqu’au retrait du consentement
Au-delà des durées légales, les données sont supprimées ou anonymisées.
Transferts hors Canada de données
Certaines informations peuvent être traitées ou stockées à l’étranger, toujours dans le respect des lois de protection des données.
- • Vérification des garanties de confidentialité
- • Clauses contractuelles types avec nos prestataires
- • Audit des partenariats hors Canada
- • Information préalable de l’utilisateur
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site et d’autres pour optimiser l’expérience utilisateur et le marketing.
Types de cookies utilisés
- • Fonctionnement du site et navigation principale
- • Analyse de l’audience et performance du site
- • Personnalisation de votre expérience utilisateur
- • Fonctions avancées du site et outils tiers
Vous pouvez personnaliser vos préférences de cookies à tout moment.
Modification de la politique de confidentialité
Nous pouvons actualiser notre politique. Nous vous informerons de toute modification majeure affectant la gestion de vos données.
- • Notification sur notre site en cas de mise à jour
- • Contact par courriel pour les utilisateurs inscrits
- • Ajustements de la politique en fonction de la législation
- • Transparence sur les changements effectués
Consultez régulièrement cette page pour rester informé.
Nous contacter pour la vie privée
Pour toute question sur cette politique ou sur vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.
avolenthira
319 Rue W Hastings, suite 400, Vancouver, BC V6B 1K6 Canada
Téléphone: +1 (437) 474-1669
Courriel: content@avolenthira.com
Dernière mise à jour : octobre 2025
Date d’application : octobre 2025